Política de privacidade

Última atualização: 26 de junho de 2026

Harbor Company® opera esta loja e este website, incluindo toda a informação, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra cuidada (os "Serviços"). Harbor Company® é suportado pela Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que respeita à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.

Por favor leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação dos seus dados, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Dados Pessoais que Recolhemos ou Tratamos

Quando utilizamos o termo "dados pessoais", referimo-nos a informação que o identifica ou que pode razoavelmente ser associada a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informação recolhida anonimamente ou que tenha sido anonimizada, de modo a não poder identificá-lo nem ser razoavelmente associada a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo inferências obtidas a partir destes dados, consoante a forma como interage com os Serviços, o local onde reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informação financeira incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, informação do cartão de pagamento, informação da conta financeira, detalhes da transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informação da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informação de transações incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou que compra, devolve, troca ou cancela, e as suas transações anteriores.
• Comunicações connosco incluindo a informação que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
• Informação do dispositivo incluindo informação sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informação de utilização incluindo informação sobre a sua interação com os Serviços, designadamente como e quando interage ou navega nos Serviços.

Fontes dos Dados Pessoais

Podemos recolher dados pessoais a partir das seguintes fontes:

• Diretamente de si incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outra forma os seus dados pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• A partir dos nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para disponibilizar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome;
• A partir dos nossos parceiros ou outros terceiros.

Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Consoante a forma como interage connosco ou quais os Serviços que utiliza, podemos utilizar os dados pessoais para os seguintes fins:

• Prestar, Personalizar e Melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, recordar as suas preferências e os artigos do seu interesse, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização dos seus dados pessoais para melhor personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar-lhe anúncios online de produtos ou nos Serviços ou noutros websites, incluindo com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e outra atividade nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos os seus dados pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou agir relativamente a possível atividade fraudulenta, ilegal, insegura ou maliciosa, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter em segurança as suas credenciais de acesso. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
• Comunicar Consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, dar-lhe resposta, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
• Motivos Legais. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em diligências de prova civil, litígios potenciais ou efetivos, ou outros processos legais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos os Dados Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na cloud, fulfillment e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e fazer-lhe publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão a sua informação de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de nos instruir para não partilharmos informação sobre si para lhe mostrar anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. .
• Quando nos instrui, solicita ou de outra forma consente a divulgação de determinada informação a terceiros, como para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial.
• No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou insolvência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata dados pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços de modo a prestar-lhe e melhorar os Serviços. A informação que submete nos Serviços será transmitida e partilhada com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde reside, de modo a prestar-lhe e melhorar os Serviços. Adicionalmente, para ajudar a proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informação obtidos a partir das suas interações com a nossa Loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo por responder aos seus pedidos de exercício dos seus direitos sobre a utilização dos seus dados pessoais para estes fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e quaisquer direitos que possa ter, pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Consoante o local onde reside, pode exercer determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais aqui Ligação para o Portal de Privacidade da Shopify.

Websites e Ligações de Terceiros

Os Serviços podem disponibilizar ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá rever as respetivas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade da informação neles encontrada. A informação que fornece em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo informação que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, pode também ser visível por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas nem dos seus proprietários ou operadores, salvo se divulgado nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer dados pessoais de crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de Entrada em Vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme estes termos são definidos na legislação aplicável) dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e Conservação da Sua Informação

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informação sensível ou confidencial.

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade da informação para manter a sua conta, prestar-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Seus Direitos e Escolhas

Consoante o local onde reside, pode ter alguns ou todos os direitos abaixo indicados relativamente aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento. Pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.
• Direito de Eliminação. Pode ter o direito de solicitar que eliminemos os dados pessoais que mantemos sobre si.
• Direito de Retificação. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos dados pessoais inexatos que mantemos sobre si.
• Direito de Portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si e de solicitar que os transfiramos para um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Gestão das Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode recusar recebê-los a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se recusar, poderemos ainda enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relativos à sua conta ou às encomendas que efetuou.

Pode exercer qualquer destes direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com dados tratados pela Shopify, pode consultar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer destes direitos. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, pode designar um agente autorizado para apresentar pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, exigiremos que o agente apresente prova de que o autorizou a agir em seu nome, e poderemos necessitar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido atempadamente, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo, ou apresentar a sua reclamação junto da autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controlo de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências Internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, exceto se a transferência de dados for para um país que tenha sido considerado como assegurando um nível adequado de proteção.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto

Caso tenha alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou caso pretenda exercer qualquer um dos direitos à sua disposição, ligue para ou envie-nos um e-mail para info@harbor-company.com ou contacte-nos em Estrada Real Dona Maria I, Nº 185, Batalha, PT-10, 2440-053, PT Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.